1. Generelle oplysninger

Hikingshop.dk drives af:
Activio ApS
CVR: 45081206
Østerbrogade 52, 1.tv.
2100 København Ø
E-mail: info@hikingshop.dk
Telefon: +45 51 15 15 43

2. Bestilling og betaling

Alle priser er angivet i DKK og er inkl. 25 % moms.

Du kan betale med følgende betalingsmidler:

  • Visa / Dankort
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Nets Easy (sikker betaling via SSL)

Når du gennemfører en bestilling, reserveres beløbet på din konto.
Beløbet trækkes først, når din ordre er afsendt fra vores lager. Dette sikrer, at du kun betaler for varer, der sendes til dig.

3. Sikker betaling

Vi anvender Nets Easy som betalingsløsning.
Alle betalinger foregår via en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
Transaktionerne behandles udelukkende af godkendte og sikre betalingsudbydere.

4. Levering

Vi leverer varer direkte fra vores europæiske leverandørlagre.
Leveringstid: 6–9 hverdage.
Gratis levering til hjemmeadressen ved køb over 799,-

Vi samarbejder med pålidelige transportpartnere. Varerne leveres til den adresse, du angiver ved bestilling.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Returnering sker for egen regning, og du skal kontakte os på info@hikingshop.dk, hvis du ønsker at fortryde købet.

Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som modtaget.
Beløbet refunderes senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.

6. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Opdager du fejl eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt via e-mail.

7. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og kun med det formål at gennemføre din ordre.
Vi deler ikke dine data med tredjepart, undtagen nødvendige aktører som fragtfirmaer og betalingsløsninger.

8. Kundeservice

Har du spørgsmål til din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os:

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os via e-mail.
Kan vi ikke finde en løsning, kan du henvende dig til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten ønskes benyttet)

Til:
Hikingshop.dk
Østerbrogade 52, 1.tv.
2100 København Ø
E-mail: info@hikingshop.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med mit køb af:

Vare:
_________________________________________________________________________________

Bestilt den: ________________________     Modtaget den: ________________________

Navn:
_________________________________________________________________________________

Adresse:
_________________________________________________________________________________

Underskrift: _________________________________________      Dato: _______________
(kun hvis formularen indsendes i papirform)

Handelsbetingelserne er senest opdateret: april 2025.